PERSAINGAN EMAS

Assalamualaikum dan selamat sejahtera, 


Apa khabar semua? harap-harap sihat la yer... Ok, hari ini saya nak bercerita tentang pengalaman saya 'window shopping' petang tadi saja ;-)

Petang tadi bawa jalan-jalan anak buah kat salah satu shopping complex. Dalam tu ada beberapa buah kedai emas dan sempat singgah 2 buah kedai emas yang duduk berdekatan antara satu sama lain. Satu kedai cina dan satu kedai bumiputra. Berikut ciri-cirinya:

Kedai bumiputra:
- Harga emas - RM138/gram (selepas diskaun katanya)
- Tak terima 'trade in' barang lama atau goldbar yang kita miliki
- Barang pun tak banyak & tak teratur, 'tray' tempat letak barang kemas pun dibiarkan kosong (tak menarik) tapi boleh la.. cantik juga design gelang nya
- Layanan - kena improve lagi, sebab masa customer datang, staf asyik bercakap-cakap dan gelak-gelak antara satu sama lain (tak fokus) - customer is the king ok... ;-)
- bila kata "ok nanti saya datang lagi" - dia cuma senyum

Komen : Harga murah juga, tapi tak terima trade in (satu kelemahan juga kerana customer akan pergi ke kedai lain). Barang tak banyak boleh diterima lagi tapi layanan yang tak ok memang saya pantang.. at least bila sy nak pegi cakap la "sila datang lagi". "The power of customer service" ok.. customer yang tak jadi pun boleh jadi beli.. kan? ;-)

Kedai cina:
- Harga emas - RM150/gram
- Terima 'trade-in' (barang kemas/goldbar)
- Susut nilai 20% dari harga semasa
- Barang-barang agak menarik, ada juga goldbar 5 gram, 10 gram,100 gram (pam suise)
- Layanan - superb! (realiti peniaga cina), kalau tanya semua boleh jawab siap bagi advice lagi

Komen : Harga agak mahal jika dibanding kedai bumiputra sebelah, susut nilai pun hanya 20% dari harga semasa, terima goldbar OSM juga ;-). Sediakan goldbar tapi tak ada goldbar 1 gram, paling rendah yang disediakan goldbar 5 gram (harga lebih kurang rm800 keatas). Customer service ok. owesome ;-)

Kesimpulan saya : Harga kedua-dua masih tinggi dari harga OSM, OSM hanya rm129 (stokis), rm134 (ahli). OSM juga terima trade-in dan susut nilai OSM lagi rendah hanya 10% hingga 19% sahaja. Selain barang kemas, OSM sediakan goldbar 1 gram, 5 gram, 10 gram, 20 gram, 100 gram. Yang best nya goldbar 1 gram mampu milik tu dan boleh ditukar lagi kepada barang kemas tanpa susut nilai melalui konsep sistem barter. ;-)


Nor Zuriana Mohammad
Pakar Peniagaan & Simpanan Emas
Fb page : www.facebook.com/PakarNiagaSimpanEmas   
Biz page : https://www.facebook.com/OrosaverGoldBar     
Phone Number : 013 222 6350
26 November 2013 (22.51)